疫情小程序专项现金扶持政策说明

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简介: 为鼓励开发者和服务商对于疫情类支付宝小程序的开发,共同助力疫情防控、便民生活和商家疫中经营和疫后恢复经营,特制定本政策。

一、政策目的

为鼓励开发者和服务商对于疫情类支付宝小程序的开发,共同助力疫情防控、便民生活和商家疫中经营和疫后恢复经营,特制定本政策。

二、政策规则

1、优质疫情小程序需符合以下规则:

1)经支付宝开放平台审核,有助于疫情防控和疫中疫后恢复经营及便民生活的优质生态小程序,参考类目参见"疫情相关小程序范围参考表";
2)小程序性能和服务质量满足用户诉求,小程序基础分≥6分:总分0-10;
3)激励期间无严重违规(单次扣分12分及以上的处罚)和重大舆情。

2、自研小程序和服务商帮助商家代开发非模板类小程序的奖励

 1)单个小程序上线后自然月访问MAU大于5万人,每个小程序奖励5万元;
2)针对政务服务小程序在 "1)"满足的基础上,做激励加码:
激励加码必须满足条件:服务上线后,被以下机构(政府部门、医疗卫生机构)或重点场景(机场、火车站,客运站、高速路口、地铁、公交的健康登记)作为官方服务进行使用和推广。按照服务覆盖区域级别进行如下奖励:
a. 服务覆盖全国,如部委级官方应用,加码10万(累计15万)
b. 服务覆盖省/省会城市/直辖市,加码5万(累计10万)
c. 服务覆盖三线城市(含)以上,加码2万 (累计7万)

3、服务商开发小程序模板生成的商家小程序的奖励

1)通过模板帮助商户生成的小程序,单个小程序自然月访问MAU大于200人。模板生成小程序方式包含模板直接发起授权方式和上架到服务市场方式生成的小程序两种都算;
2)模板至少有3个商家订购并上线小程序,且所订购小程序不存在同一批用户高比例重复访问的刷量情况;
3)符合以上2个条件的小程序每个奖励300元开发补贴,按照商家数量*300计算,单个服务商奖励上限50万元;

4)签约协议的支付宝账号与发布模板的支付宝账号须是同一个。

三、政策有效期

针对2月6日至4月30日期间新创建的小程序。
      注:仅针对首次新创建的小程序。在2月6日前上线后续版本升级、迭代的小程序不在激励范围内。

四、参与流程

第一步:报名参加活动,点此报名参与“战疫情!阿里小程序开发者召集令
第二步:签约奖励政策,政策期间登录支付宝开放平台业务中心进行签约。签约已开放。
注:若未进行协议签约,将无法进行奖励结算。协议条款以开放平台签约告知为准。
第三步:开发小程序上线 |点此了解如何开发小程序 或者开发模板上线|点此了解如何开发模板
第四步:疫情小程序申报。小程序或模版上线后,须提交小程序具体信息进行申报。申报将对小程序合规及是否属于疫情范围进行评估审核。申报提交入口:开放平台(open.alipay.com)-登录后-业务中心 -我的业务 -疫情小程序专项现金扶持政策- 快捷入口“小程序申报入口”- 申报小程序,进行操作即可。 点此立即申报。请确定在小程序上线后,并完成签约,再进行申报。
注:小程序上线后,请务必完成申报。未进行申报无法进行审核,不予以结算。

五、疫情相关小程序范围参考

包含但不限于以下类目,会持续更新:

一、提供疫情直接相关服务的小程序        
疫情资讯/查询 口罩发放/预约 防疫知识传播 患者行程查询 健康申报/登记
疫情举报/线索上报 社区疫情防控管理 交通枢纽疫情防控管理 医疗卫生机构疫情防控管理 疫情辟谣
疫情物资领取/查询 健康码      
二、提供医疗相关服务的小程序        
在线挂号问诊 心理咨询 医院信息查询 药物配送 发热门诊查询
三、提供公益相关服务的小程序        
爱心捐助 物资捐助      
四、提供法律相关服务的小程序        
法律咨询 法律援助      
五、提供物流配送相关服务的小程序        
快递物流 外卖配送 快递物流信息查询 跑腿代买服务  
六、提供疫中便民生活相关服务的小程序        
生活物资到家 居家娱乐服务 在线教育学习服务 在线运动健身类 上门消毒等家政服务
在线旅游咨询/仿真VR旅游 宠物喂养互助 家政类视频排查 在家做菜指导 营养健康指导
在线阅读 视频类 学校老师教学相关    
七、提供政务民生服务相关的小程序        
水电煤等在线缴费 交通管控信息查询 办事预约    
八、提供疫中公司正常经营相关的小程序        
在家办公服务 OA等办公工具 线上会议 办公设备租赁  
九、提供疫中疫后恢复生产经营相关的小程序        
线上售卖 开业营销 招聘服务 找工作服务 开工登记/报备

注意:

六、注意事项

1、最终政策详情以支付宝开放平台业务中心政策签约告知为准。
2、政府部门、医疗卫生机构)或重点场景(机场、火车站,客运站、高速路口、地铁、公交的健康登记)标准会将会由支付宝工作人员对接与审核为准。
3、小程序基础分、MAU、交易金额等数据,以支付宝(杭州)信息技术有限公司的系统记录及计算口径为准。
4、奖励结果以支付宝(杭州)信息技术有限公司的最终审核为准。
5、小程序基础分查看路径为小程序-运营中心-服务管理-我的服务页面,查看基础分。点此至我的业务
6、MAU是指小程序的自然月活跃用户数量,当月多次活跃的用户只统计一次。
7、单个小程序只能获得一次政策激励。
8、小程序的MAU规则:只要满足2月、3月、4月任何一个月即可。
9、“签约协议的支付宝账号与发布模板的支付宝账号须是同一个。”并且激励金会发送至签约的支付宝账号。
因此请在第二步签约奖励政策时,务必使用发布小程序模板的账号进行签约。若您从未注册过支付宝开放平台,也请使用同一账号进行注册与登录。
10、本政策仅适用于三方小程序及三方服务商。阿里巴巴和蚂蚁金服集团的控股公司作为商户或作为服务商,均不得申请本激励政策。

七、激励发放说明

1、发放对象:在规定时间内发布符合疫情小程序且达到激励要求,同时,完成了战疫情专项激励金政策签约和疫情小程序申报并审核通过的个人或者企业。
2、结算时间:2020年3月25日,4月25日,5月25日,分别发放上个自然月内达到激励要求的疫情小程序,每个小程序只激励1次,当月没有达标流入下月。
3、申报注意事项:
1)自研小程序:申报者必须与小程序所有者账号保持一致;
2)模板生成的商家小程序:申报者必须是模板的创建者并且生成的商家小程序与模板发布者的登录账号不一致;
3)代开发生成小程序:服务上线后,被以下机构(政府部门、医疗卫生机构)或重点场景(机场、火车站,客运站、高速路口、地铁、公交的健康登记)作为官方服务进行使用和推广需要上传合作证明并盖有法律效果公章;普通企业和个体工商合作仅需发起在线代开发合作确认即可(注:在线确认的账号必须与合作方的小程序账号一致)。
4、发票相关规范参见:  
     1)操作手册:点此查看详情。
     2)发票细则:  点此查看详情
     3)账单查看(登录开放平台-运营中心 -协作费管理):点此查看

八、Q&A 政策的常见问题解答

1、 报名了战役情活动开发完小程序后,怎么拿到激励金?
答:需要完成两个动作:
第一:开通业务并签约。请至支付宝开放平台登录后,至业务中心,找到“  疫情小程序专项现金扶持政策”完成业务开通与签约。点此至业务中心
或者可以点此至政策中心,找到“疫情小程序专项现金扶持政策”,点击“立即申请”,会跳转至业务中心签约页面。
第二:在线申报疫情相关小程序。您开发的疫情小程序或模板上线后,需要在线申报,未申报的小程序或模板将不予结算。申报提交入口:开放平台(open.alipay.com)-登录后-业务中心 -我的业务 -疫情小程序专项现金扶持政策- 快捷入口“小程序申报入口”- 申报小程序,进行操作即可。 点此立即申报。请确定在小程序上线后,再进行申报。
 
2、 什么时候可以在线签约政策协议?
答:已开放签约,建议您尽快至支付宝开放平台完成签约。操作流程同上。 
 
3、签约政策有什么需要注意事项?
答:请注意,“签约协议的支付宝账号与发布模板的支付宝账号须是同一个。”并且激励金会发送至签约的支付宝账号。 因此请在业务签约时,务必使用发布小程序模板的账号进行签约。提醒您注意,若您从未注册过支付宝开放平台,也请使用同一账号进行注册与登录。
 
4、支付宝开放平台如何注册?
答:请至开放平台后,可以在页面右侧或者底部点击“立即入驻”,按照指引操作即可。
 
5、 什么时候可以进行激励结算?以及结算周期?
答:提交疫情小程序申报后次月26日会首次结算,如果符合要求则予以结算,如果不符合要求将流入下一个月评估,直至活动结束。具体结算时间及结算账户参见协议。
 
6、 服务商代企业或机构开发的小程序,是奖励给服务商吗?
答:是的,本奖励政策主要鼓励开发者(含服务商)。
 
7、 服务商模板生成的小程序,除了满足条件后的300元每个奖励外,是否还能申报自研或者代开发类的5万元奖励吗?
答:不能。每个小程序根据其开发方式,仅享受其对应的激励。参见 “二、政策规则的第3条服务商开发小程序模板生成的商家小程序奖励”。
 
8、如果用模板开发生成的小程序,是否可以申请代开发激励。
答:不可以。支付宝会根据APPID及申报情况进行核对。
 
9、MAU计算规则是怎样的?MAU 5万或200人是怎么计算的?
答:单个小程序上线后自然月内访问人数MAU大于5万人。 小程序的MAU只要满足2月、3月、4月任何一个自然月即可。举例:2月15日上线,2月15日至2月29日的累计使用人数(去重)大于5万人即符合MAU要求;若2月29日前MAU没有大于5万,则看3月(3月1日至3月31日)或4月的MAU是否大于5万。 
MAU可以通过小程序助手查看,小程序助手使用文档参考:小程序助手。 也可在小程序-数据中心查看。服务商查看商家的数据,需要使用添加员工方式进行查看。
10、疫情小程序的上线审核速度是怎样的?
答:一般情况下1-2个工作日内完成,疫情小程序可以申请加急,您可以在钉钉群内与支付宝员工联络登记加急。
 
11、疫情小程序的范围是否有审核?具体标准是?我如何确定我的小程序是激励范围呢?
答:会有人工审核判定。开发前请参照激励政策详情中指定的范围开发。

12、自研开发小程序MAU大于5万后,激励加码的条件是覆盖全国、覆盖省或直辖市,覆盖的标准是什么?
答: 政策加码的小程序必须是服务上线后,被以下机构(政府部门、医疗卫生机构)或重点场景(机场、火车站,客运站、高速路口、地铁、公交的健康登记)作为官方服务进行使用和推广 。区域按照中国行政划分标准判定。
 
13、针对政务服务小程序的激励加码,有什么注意事项么?
答: 激励加码除了要满足基础规则、MAU等条件外,小程序的服务须与疫情直接相关。最终激励加码审核结果以支付宝工作人员对接与审核为准。

14、奖金发放及发票开立等问题,具体参见政策协议。

15、什么时候进行申报?
答: 申报之前必须先完成签约以及小程序上线。完成签约和小程序上线后,请尽快的进行申报。因申报后我们会进行人工审核,判断小程序服务是否符合本次政策的激励范围。所以越早申报越早完成审核,后续推广也可以更早时间。

16、申报有什么注意事项?
答:申报时有三类模式:个人或企业自有小程序申报;小程序模板申报;代开发(非模板)小程序申报。请注意务必准确如实填写,其中代开发小程序需要特别注意,如果是帮合作企业代开发小程序,请务必使用开发者账号进行签约、填写代开发小程序申报。否则激励金会给到你的合作企业账户,无法给到开发者。
1)个人或企业自有小程序申报:请申报自己开发的疫情小程序。注:奖励金结算给申报的小程序拥有者对应支付宝账号,请务必保持开发此小程序账号与签约账号一致。
2)小程序模板申报:请申报自己开发的疫情小程序模板。注:奖励金结算给模板开发者对应的支付宝账号,请务必保持模板开发账号与签约账号一致
3)代开发(非模板)小程序申报:请申报代他人开发的疫情小程序。注:奖励金结算给申报者对应的支付宝账号,请务必保持申报账号与签约账号一致。

17、代开发(非模板)小程序申报,需要提交和合作企业的合同,但是只能上传5张图片,合同页大于5张怎么办?
答:只需提交合同首页、尾页、盖章页、合作内容(证明该小程序的内容及名字即可)。无需把所有合同都提交。

18、代开发(非模板)小程序申报,需要发一个二维码给合作企业确认,有什么注意事项?
答:  请让企业使用其企业支付宝账号进行扫码。如果合作企业是个人,那请注意:让对方使用其疫情小程序所属的支付宝账号进行扫码确认即可。